Vamos a comenzar con WellAway

¿Como activo o acceso a mi cuenta de miembro WellAway?

Tu portal de miembro es un sitio seguro donde podrás revisar tu plan de beneficios, descargar los documentos de tu póliza, actualizar la información de pagos, y contactar a tu consejero de ConciergeCare. Por favor revisa la guía de miembro del portal para más información.

Cuando tu póliza esté activa, recibirás un email invitandote a crear una cuenta como miembro del portal. Haz click en este link y sigue las instrucciones. Por favor ten en cuenta que tu debes usar la dirección de correo electrónico a la cual este email fue mandado para configurar la cuenta.

Pasos para acceder a tu cuenta:
Paso No. 1: Visita nuestra página web, www.wellaway.com.
Paso No. 2: Haz click en Acceso (Login) en la esquina derecha superior de la página
Paso No.3: Entra el correo electrónico y clave de tu cuenta .
Nuestra página web es amigable si deseas acceder por tu teléfono móvil. Accede a tu portal en cualquier momento y listo!

En el portal de miembro, puedes:

• Ver la información básica de tu cuenta
• Ver los documentos de tu póliza, como también poder sacar copias de tu tarjeta de identificación y certificados de cobertura al igual que cualquier otro documento que necesites
• Ver tus reclamos, los gastos que corren por tu cuenta, los deducibles, y descargar las Explicaciones de tus Beneficios (EDB)
• Revisar tus transacciones y saber cuándo será tu próximo pago. También puedes actualizar los datos de tu tarjeta de crédito y hacer un pago inmediato directo por nuestro portal seguro.
• Buscar cual es el proveedor o farmacia más cercano.
• Enviarnos a través del portal mensajes directos.

Si requieres asistencia con el portal de miembro, por favor contactar a ConciergeCare a:
ConciergeCare U.S. +1-855-773-7810
ConciergeCare International: +1-786-453-4008 (collecto)
Email: conciergecare@payerfusion.com