Uma reivindicação é um pedido de reembolso por serviços médicos. Se você está registrando uma reclamação de serviços prestados nos EUA ou em outro lugar, talvez seja necessário registrar a sua reivindicação diretamente conosco, depois de receber o tratamento médico. Os formulários de reivindicação podem ser encontrados no Site de Recursos para Membros e no seu portal de membros : wellaway.com.
Observe que as reivindicações devem ser enviadas dentro do prazo contando a partir da data do serviço como estipulado nos Termos e Condições do contrato para serem consideradas elegíveis para processamento. Retornaremos as reivindicações incompletas com uma explicação sobre o que falta para permitir o processamento da sua reivindicação..
As reivindicações concluídas, juntamente com a documentação de suporte necessária, devem ser enviadas por meio do portal de membros.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com:
ConciergoCare U.S. +1-855-773-7810
ConciergoCare International: +1-786-453-4008 (coletar)
E-mail: conciergecare@payerfusion.com
Este material é apenas para fins informativos e está sujeito a alterações. Consulte os Termos e Condições do seu contrato para uma descrição completa dos benefícios, condições, limitações e exclusões de cobertura. Os produtos e serviços podem não estar disponíveis em todas as jurisdições e são expressamente excluídos quando proibido pela lei aplicável.